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AGB


Reisebedingungen Reiseveranstalter
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1 Reisevertrag.
(1) Mit der Reisanmeldung nach Maßgabe der Ausschreibung bietet der Reiseteilnehmer den Ausschluss eines Reisevertrages verbindlich für zwei Wochen an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder durch Bildschirmsystem vorgenommen werde. Der Reisevertrag wird durch Reisebestätigung des Reiseveranstalters bestätigt. Weicht die Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab kommt ein neues Angebot zustande, wenn der Reiseteilnehmer diesem zustimmt. Die Zustimmung kann durch ausdrückliche oder schlüssige Erklärung, wie z.B. der Zahlung des Reisepreises, der Anzahlung oder des Antritts der Reise erfolgen. Liegen die Reise- und Zahlungsbedingungen des Veranstalters dem Reiseteilnehmer bei einer telefonischen Anmeldung nicht vor, so werden diese mit der Reisebestätigung/Rechnung übersandt. Die Reise- und Zahlungsbedingungen werden mit der Maßgabe der Regelung in 1.2 Bestandteil des Reisevertrags. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich verbindlich aus der Leistungsbeschreibung des Reiseprospektes für den Reisezeitraum, sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung/Rechnung. Andere Hotel- oder leistungsträgereigene Prospekte sind nicht maßgeblich. Zu mündlichen Nebenabreden sind die Mitarbeiter von Bellina On Tour nicht befugt.
2. Zahlung.
Mit Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und Aushändigung des Sicherungsscheins wird eine Anzahl von 30% des Gesamt-Reisepreises fällig, mindestens € 25 pro Person. Die Gesamtsumme muss 30 Tage vor Reisebeginn vollständig bezahlt werden.Versicherungsprämien sind sofort bei Buchung fällig. Gehen der Anzahlungsbetrag oder die Restzahlung nicht rechtzeitig ein und wird auch nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, ist Bellina On Tour berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erhebt Bellina On Tour Touristik Office aus Ziffer 5 ersichtliche Stornokosten (Rücktrittskosten).
3. Reisedokumente
Sollten Reisedokumente dem Anmelder bzw. Reiseteilnehmer wider Erwarten nicht bis spätestens sieben Tage vor Reiseantritt zugegangen sein, hat sich dieser unverzüglich mit Bellina On Tour in Verbindung zu setzen.
4. Leistungs- und Preisänderungen
Bei vom Reiseteilnehmer veranlassten, nicht nur geringfügigen Änderungen bis zum 30. Tag vor Reiseantritt wird je Reiseteilenehmer ein Bearbeitungsentgelt von € 15 erhoben. Ergeben sich als Folge einer solchen Änderung für Mitreisende höhere Reisepreise, die nicht durch Storno bzw. Änderungsgebühren ausgeglichen werden, so gehen etwaige Preisdifferenzen zu seinen Lasten.
Der Reiseveranstalter ist berechtigt aus organisatorischen Gründen einzelne Leistungen zu ändern. Von den Leistungsänderungen wird der Reiseveranstalter unverzüglich den Reiseteilnehmer unterrichten und ihn mit einer Erklärungsfrist von 10 Tagen alternativ kostenlose Umbuchung oder kostenlosen Rücktritt anbieten.
Liegt der vereinbarte Abreisetermin mehr als vier Monate nach Vertragsabschluss, behält sich der Reiseveranstalter vor, den vertraglich vereinbarten Reisepreis zu erhöhen, um einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leisten Rechnung zu tragen. Das Preiserhöhungsverlagen ist nur bis zum 21. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin zulässig. Eine Preisänderung ist nur in dem Umfang möglich, wie sich nachweisbar nach Abschluss des Reisevertrages eingetretene Preisänderungen des im Prospekt genannten Beförderungsanteils, Abgabenanteils oder der für die Reise geltenden Wechselkurse auf den jeweiligen konkret berechneten Preisanteil des vertraglich vereinbarten Reisepreises auswirke. Sowohl bei einer Preiserhöhung um mehr als 5 % des Reisepreises als auch bei einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten, oder, wie bei einer zulässigen Reiseabsage durch den Reiseveranstalter, die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen andren Reise verlangen, wenn der Veranstalter in der Lage ist, eine solche Reise aus seinem Angebot ohne Mehrpreis anzubieten. Der Reisende ist verpflichtet, diese Recht unverzüglich nach dem Erhalt der Änderungsmitteilung gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen. Hierzu empfehlen wir die Schriftform.
Aus zwingenden Gründen nicht in Anspruch genommene Leistungen könne zu Teilerstattungen führen, sofern und soweit der Leistungsträger eine entsprechende Gutschrift erteilt und hierüber eine gemeinsame Niederschrift bei der Reiseleitung gefertigt wurde.
Bis zum Reisebeginn kann der Reiseteilnehmer sich nach Mitteilung an Bellina On Tour durch eine andere geeignete Person ersetzen lassen. Das Bearbeitungsentgelt beträgt € 15 pro Person. Für Änderungen, die nach bereits erfolgter Erstellung der Reiseunterlagen vorgenommen werden, sind wir berechtigt die entstandenen Mehrkosten zu berechnen, mindestens jedoch € 50 pro Person.
5. Rücktritt seitens des der Reise Der Reiseteilnehmer kann jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Es wird empfohlen, zur Vermeidung von Missverständnissen unter Angabe der Reiseauftragsnummer den Rücktritt schriftlich zu erklären. Der Reiseteilnehmer ist verpflichtet, bereits ausgehändigte Reiseunterlagen zurückzureichen. Bellina On Tour ist berechtigt, eine angemessene Entschädigung unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und des durch die anderweitige Verwendung der Reiseleitung gewöhnlich möglichen Erwerbes zu verlangen. Bellina On Tour ist berechtigt, eine Rücktrittspauschale geltend zu machen, die (soweit kein Ersatz-Reiseteilnehmer gestellt wird) pro Person in Prozent des auf sie entfallenden Reisepreises wie folgt berechnet wird.
Bei Reiserücktritt:
BELLINA ON TOUR steht in jedem Fall des Rücktritts folgende pauschale Entschädigung zu, bei deren Bemessung ersparte Aufwendungen sowie die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwertung von Reiseleistungen berücksichtigt sind:
Flugreisen
bis 30 Tage vor Reiseantritt 20 %
vom 29.-22. Tag vor Reiseantritt 25 %
vom 21.-15. Tag vor Reiseantritt 35 %
vom 14.-7. Tag vor Reiseantritt 50 %
ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 70 %
Bus- und Bahnreisen
bis 45. Tag vor Reiseantritt 15 %
Vom 44.-22. Tag vor Reiseantritt 30 %
Vom 21.-15. Tag vor Reiseantritt 50 %
Vom 14.-7. Tag vor Reiseantritt 75 %
Ab 6 Tage vor Reiseantritt 90 %
See- und Flusskreuzfahrten
bis 50. Tag vor Reiseantritt 5%
vom 49. bis 30. Tage 10%
Vom 29. bis 22. Tage 30%
Vom 21. bis 15. Tage 50%
Ab dem 14. Tag 75%
am Tag des Reiseantritts, bei Nichterscheinen und Stornierung nach Reisebeginn 100%.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese kann die Stornokosten gemäß ihren Versicherungsbedingungen für die versicherten Risiken übernehmen.
6. Rücktritt seitens des Reiseveranstalters
Wird eine ausdrücklich ausgeschriebene Reiseteilnehmers
Der Reiseteilnehmer kann jederzeit vor Beginn Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist Bellina On Tour berechtigt, die Reise zwei Wochen vor Reisebeginn abzusagen. Ein bereits gezahlter Reisepreis wird in diesem Fall unverzüglich erstattet.  Ist die Durchführung einer Reise nach Ausschöpfung der Möglichkeiten für Bellina On Tour deshalb nicht zumutbar, weil das Buchungs-Aufkommen für diese Reise so gering ist, das die entstehenden Kosten , bezogen auf die Reise, nicht gedeckt sind, ist Bellina On Tour berechtigt, diese Reise bis zu vier Wochen vor Reisebeginn abzusagen, sofern dem Reiseteilnehmer ein gleichwertiges Ersatzangebot unterbreitet wird. Ein Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn Bellina On Tour die zum Rücktritt führenden Umstände zu vertreten hat oder nicht in der Lage ist diese Umstände nachzuweisen. Wenn der Reiseteilnehmer von den Ersatzangebot keinen Gebrauch macht, erhält er den bezahlten Reisepreis erstattet. Bellina On Tour ist berechtigt, ohne Kündigungsschutz vom Reisevertrag zurückzutreten, wenn entweder der Reisende die Durchführung der Reise so erheblich stört oder sich so vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages auch zum Schutz anderer Mitreisender gerechtfertigt ist.
7. Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhnlicher Umständen Wird die Reise nach Vertragsabschluss infolge höherer Gewalt, zu der auch die Zerstörung von Unterkünften oder gleichgewichtige Vorfälle zählen, unvorhersehbar erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, können beide Vertragsteile den Reisevertrag kündigen. Bei Kündigung vor Reisebeginn erhält der Reiseteilnehmer de gezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Ein weitergehender Anspruch besteht nicht. Für bereits erbrachte Leistungen kann Bellina On Tour ein Entgelt verlangen.
Ergeben sich die genannten Umstände nach Antritt der Reise, kann der Reisevertrag ebenfalls von beiden Seiten gekündigt werden. In diesem Fall wird Bellina On Tour die infolge der Aufhebung des Vertrags notwendigen Maßnahmen treffen. Wird der Vertrag aus den vorgenannten Gründen gekündigt, hat Bellina On Tour einen Entschädigungsanspruch auf erbrachte oder noch zu erbringenden Reiseleistungen. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung werden von Bellina On Tour und dem Reiseteilnehmer je zur Hälfte getragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reiseteilnehmer zur Last.
8. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen.
Achten Sie sorgfältig auf die im Katalog gegebenen Hinweise auf Gesundheitsbestimmungen für alle Reiseteilnehmer,
9.Haftung
Die vertragliche Haftung Bellina On Tour für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Das gleiche gilt, soweit Bellina On Tour für den Schaden allein wegen Verschuldens eines Leistungsträger verantwortlich ist. Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung internationale Übereinkommen  oder auf diesen beruhenden gesetzliche Bestimmungen, nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur unter bestimmten Voraussetzung oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann, so kann sich der Reiseveranstalter gegenüber dem Reisenden auf diese Übereinkommen und die darauf beruhenden gesetzlichen Bestimmungen berufen. Für alle Schadensersatzansprüche des Kunden gegen den Reiseveranstalter aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet der Reiseveranstalter bei Personenschäden bis 75.000 € je Kunde und Reise. Die Haftungsbegrenzung für Sachschäden beträgt je Kunde und Reise auf 4000 €. Liegt der Reisepreis über 1333 €, ist je Haftung auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Dem Kunden wird in diesem Zusammenhang im eigenen Interesse der Abschluss einer Reise- und Unfall- oder Reise-Gepäckversicherung empfohlen.
Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
Ansprüche wegen mangelhafter Reiseleistungen, nachträglicher Unmöglichkeit und wegen Verletzung von Nebenpflichten hat der Reisende innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber Bellina On Tour gelten zu machen. Nach Ablauf der Frist können Ansprüche nur geltend gemacht werden, wenn der Reisende eine genannte Frist ohne eigenes Verschulden
10. Gewährleistung/Schadensersatz
Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt, kann der Reiseteilnehmer den Reisepreis mindern oder den Vertrag kündigen. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn Bellina On Tour eine vom Reiseteilnehmer bestimmte angemessene Frist hat verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten.
11. Mitwirkefrist Der Teilnehmer ist verpflichtet, seine Beanstandung unverzüglich der örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu geben. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Sollte die Reiseleitung nicht erreichbar sein, hat sich der Reisekunde an Bellina On Tour Te. +49 (0)7021/577833 oder fax +49(0)7021/577837 zu wenden.
Behandlung von Beanstandungen, Ausschlussfristen für Ansprüche und Verjährung
Ist ein Mangel ganz oder teilweise nicht abgeholfen, ist zusammen mit der Reiseleitung eine Niederschrift zu erstellen. Ansprüche wegen nicht vertragsmäßiger Erbringung der Reise hat der Reiseteilnehmer innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber Bellina On Tour geltend zu machen.
Sonstige Bestimmungen und Vereinbarungen
Diese Bedingungen gelten, soweit nicht in den einzelnen Reiseverträge individuelle Vereinbarungen getroffen werden. Offensichtlich Druck- und Rechenfehler berechtigen Bellina On Tour zur Anfechtung des Reisevertrages. Gerichtsstand für Klagen gegen Bellina On Tour ist Kirchheim/Teck. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmung hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
Die Anwendung deutschen Rechts wird vereinbart.

Bellina On Tour

Fuchsweg 16
73230 Kirchheim-Teck
Stand Dezember 2012

 

 

 

 

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fax +49.07021.577837

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